本人による事前相談と家族による事前相談（その2）

2016年12月5日 23:46

前回「本人による事前相談と家族による事前相談（その1）」でも話しましたが、当社に事前に相談にこられても、他社で葬儀を行ってかまいません。
契約という形でもなければ、そういった拘束もありません。自由です。

細かく見積りを出してほしいという方もいれば、おおまかに葬儀という内容を知りたいということもありますので、 相談したから絶対その葬儀社で行わないとならないというわけではありません。

事前に相談されていますと、お客様の要望がすでに分かりますので、そういう点で任せて安心ということはあると思います。
ただし本人が事前相談にいらっしゃって決めていても、家族で内容を変更されることはありますので、打合せの時にいろいろと相談します。

気をつけていただきたいのは、料金です。
たいていの家族の方は、本人が生前に言っていたことを、そのまま行う家族の方が多いです。
本人の意志を尊重されるケースが多いですし、しっかりと意志を受け継いでいらっしゃいます。
けれども、料金を事前に提示してから何年も経過すると料金設定が変更になっていることもありますので、確認された方がいいです。

最後に事前相談に家族や近親者がいらっしゃる場合の当社の対応について。

事前の相談をしたということは本人に言わないでほしいという方がいらっしゃいます。
当社から、事前相談にこられた方に改めて連絡をしたり、郵送をしたりするようなことは一切しません。
逆に、「事前相談に行ってから何も連絡してこないので、うちの葬儀はしたくないのかと思った」とおっしゃるお客様もいらっしゃいます(~_~;)

当社から連絡するということはありませんし、書類などを郵送させていただく際にはお客様の要望で社名のない袋等を使用することもできます。
もちろんご要望に応じて、社名のない車でおじゃますることもあります。

どうぞ安心して事前相談にいらっしゃってください。

＜関連ブログ＞

・本人による事前相談と家族による事前相談（その1）

・事前相談でよくある質問

・安心して事前相談を。　後で葬儀内容を変更することも可能です。

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