(株)中原屋の使命の中の「~葬送儀礼を通して社会に貢献~」には、お客様に安心して頂くこと、まず お客様との信頼を築くことが根底にあります。
その一つにお客様からの個人情報の取扱いが安全であり、適正でなければならないことが重要なことでもあります。
そのことからも社内での規定や管理が安全であり適正かどうかの判断基準を、客観的な立場である、特定非営利活動法人“日本葬祭情報管理協議会”に委ね、専門的な知識集団のもと調査、指導を受けることも必要であると考え、社員へ周知徹底を図り社内一丸となり取り組みました。
そしてそれに留まることなく、お客様の個人情報保護体制、管理システムを確立し、より一層の安心と信頼が揺るぎないものとすることを通じて、何よりも精神的なご負担を少しでも和らいでいただき、ご葬儀にお気持ちをお傾け出来るよう最善の努力を致します。
私たちは業務上知り得る個人情報の取扱いに対してその重要性をこのように理解し、そして真摯に受け止め守秘遵守し、細心の注意を払うことを以下の通り宣言いたします。
- 当社は、お客様の個人情報を適法かつ公正な手段によって取得し、適切な保護・管理のもと安全性と信頼性を確保致します。
- 当社は、お客様の個人情報が葬儀を効率的かつ総合的にご提供させて頂くために、必要な利用目的の範囲内で業務の遂行上必要な限りにおいて使用致します。
- ご本人確認、商品・サービスに関する販売推奨、ご利用料金の請求・集金、お問い合わせ頂いた内容に対する回答、その他アフターサービスの提供。
- 新たなサービスのご案内、又は当社サービスの改善を行うこと。
- 当社は、お客様の個人情報の主体である本人の同意なしに、次のような場合を除き第三者へ公開、 提供することは致しません。
- 法令の定めに基づく場合。
- お客様の権利、利益、信用等を保護するために必要であると当社が判断致し、お客様の同意を得ることが困難な場合。
- 国の機関または地方公共団体等から法令の定める事務を遂行するために協力を求められた場合
- 当社は、お客様の個人情報を業務委託先または業務提携先に委託する場合には、当該委託先等につき、厳正な調査を行なったうえ、秘密保持契約を締結し、かつ適正な監督を行います。
- 当社は、お客様からの個人情報に関する利用目的の確認、訂正等のご要望に対し、適切な方法を用いて即対処致します。
- 当社は、お客様の個人情報の取扱いについて関係する法令その他の規範を遵守するとともに法令や社会環境の変化等に応じて本プライバシーポリシーの継続的な適宜改善に努めて参ります。
株式会社 中 原 屋 葬祭情報管理責任者 原 敏之
更新日 2020年6月1日